客户服务协议(CSA)就是华北利星行机械与客户达成的服务支持协议。华北利星行机械有能力为客户提供从定期保养到延伸质保等多个等级的设备管理服务。华北利星行机械将结合客户设备的使用情况和使用需求,为用户量身定做适合客户需求的服务支持方案,使每台设备以较低的成本运行,实现设备的高利用率。
从华北利星行机械以往的客户经验表明,客户服务协议能在设备出现故障前就发现问题所在,降低客户设备的维护成本,减少非计划的停机时间。华北利星行机械的专业服务已经赢得了康菲石油、工商银行数据中心、中石油北京华油天然气等客户的信任并签订了为客户量身定做的客户服务协议。
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